МЭР ГОРОДА ХАБАРОВСКА
   
                              РАСПОРЯЖЕНИЕ
   
                      от 25 января 2002 г. N 48-р
   
             ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОТДЕЛЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ
                   ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
   
   
       На основании Устава муниципального образования  г. Хабаровска,
   в соответствии с постановлением мэра г. Хабаровска  от  14.12.2001
   N 1377 "Об утверждении структуры управления городом Хабаровском":
       1. Утвердить Положение  об  отделе  защиты  прав  потребителей
   администрации г. Хабаровска согласно приложению.
       2. Считать  утратившим  силу  распоряжение  мэра   города   от
   08.02.2001 N 207-р "Об утверждении Положения об отделе  по  защите
   прав потребителей при администрации города".
       3. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.
   
                                                           Мэр города
                                                          А.Н.Соколов
   
   
   
   
   
                                                           Приложение
                                                       к распоряжению
                                               мэра города Хабаровска
                                          от 25 января 2002 г. N 48-р
   
                               ПОЛОЖЕНИЕ
   
                   ОБ ОТДЕЛЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
                      АДМИНИСТРАЦИИ Г. ХАБАРОВСКА
   
                           1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   
       1.1. Отдел  защиты  прав  потребителей  администрации   города
   (далее  по  тексту:  отдел  защиты  прав потребителей) создается в
   соответствии с постановлением мэра города и  является  структурным
   подразделением администрации города Хабаровска.
       1.2. Отдел  в  своей  работе  руководствуется   законами   РФ,
   нормативными  правовыми  актами  Президента РФ,  Правительства РФ,
   законами и иными нормативными актами  Хабаровского  края,  Уставом
   муниципального   образования   г. Хабаровска,  постановлениями   и
   распоряжениями мэра города, решениями Хабаровской городской  Думы,
   настоящим Положением.
       1.3. Отдел создан для:
       - регулирования     взаимоотношений,     возникающих     между
   потребителями  и  изготовителями,  исполнителями,  продавцами  при
   продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг;
       - профилактики и предупреждения правонарушений в области  прав
   потребителей.
       1.4. Отдел в  своей  работе  подчиняется  мэру  города  и  его
   заместителям.
       1.5. Работа  отдела  строится  на  основе  планов,   программ,
   постановлений и распоряжений мэра города.
   
                    2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ОБЯЗАННОСТИ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
   
       2.1. Координация деятельности по защите прав потребителей иных
   служб и органов исполнительной власти,  осуществляющих контроль за
   качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) в городе.
       2.2. Прием граждан и рассмотрение жалоб,  относящихся к  сфере
   деятельности   отдела.   Консультирование   граждан   по  вопросам
   законодательства о защите прав потребителей.
       2.3. Анализ договоров,  заключаемых продавцами (исполнителями,
   изготовителями)   с  потребителями,  с  целью  выявления  условий,
   ущемляющих права потребителей.
       2.4. Осуществление  сбора информации о причинении вреда жизни,
   здоровью или имуществу потребителей,  вызванного опасными товарами
   (работами, услугами),   и   направление   ее   в   соответствующие
   контролирующие органы.
       2.5. Направление  в  органы  по  лицензированию и сертификации
   работ (услуг) информации о нарушителях законодательства  о  защите
   прав потребителей.
       2.6. Подготовка  и  согласование  проектов   постановлений   и
   распоряжений  администрации  города,  решений  городской  Думы  по
   вопросам компетенции отдела.
       2.7. Проведение   профилактической  и  методической  работы  с
   продавцами    товаров,    исполнителями    работ    (услуг)     по
   законодательству о защите прав потребителей.
       2.8. Сбор, накопление, систематизация и  хранение  необходимой
   для деятельности отдела информации.
       2.9. Сотрудничество  со  средствами  массовой  информации   по
   проблемам защиты прав потребителей в городе.
       2.10. Информирование потребителей об их правах и о необходимых
   действиях и о защите этих прав через средства массовой информации.
       2.11. Организация   и   проведение    семинаров,    совещаний,
   конференций по вопросам защиты прав потребителей.
       2.12. Взаимодействие     с     общественными     организациями
   потребителей,   оказание   городскому   обществу  по  защите  прав
   потребителей методической и иной помощи в становлении  и  развитии
   потребительского движения.
   
                3. ПРАВА ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
   
       3.1. Обращаться   к   органам   государственного   управления,
   осуществляющим контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), с
   предложением о возможности применения ими санкций.
       3.2. Получать  от  отделов   и   должностных   лиц   городской
   администрации,   предприятий   и   организаций  независимо  от  их
   организационно - правовой формы справки, расчеты и другие сведения
   и  материалы,  необходимые  для  осуществления  мер по защите прав
   потребителей.
       3.3. Приостанавливать и прекращать продажу товаров, выполнение
   работ,  оказание услуг в предусмотренных Законом  "О  защите  прав
   потребителей" случаях.
       3.4. Поддерживать требования отдельных потребителей,  а  также
   общественных  организаций  потребителей о возмещении материального
   ущерба, причиненного потребителям.
       3.5. Обращаться    в   суды   в   защиту   прав   потребителей
   (неопределенного круга потребителей).
   
                     4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
   
       4.1. Работники  отдела  несут  персональную  ответственность в
   соответствии с Кодексом законов о труде РФ,  Кодексом Хабаровского
   края  о  государственной  и  муниципальной  службе,  Положением  о
   муниципальной службе в городе Хабаровске, должностной инструкцией.
   
                       5. СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ
                    ОТДЕЛОМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
   
       5.1. Отдел защиты прав потребителей  состоит  из  2  секторов:
   сектор  защиты  прав  потребителей  в  сфере  торговли  и бытового
   обслуживания,  сектор  защиты  прав  потребителей  в  сфере   ЖКХ,
   транспорта и связи.
       5.2. Отдел  возглавляет  начальник,  который  подотчетен  мэру
   города,  а  функционально  подчиняется  заместителю  мэра  города,
   председателю комитета по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой
   промышленности,  назначается  на  должность и освобождается от нее
   распоряжением мэра города по представлению заместителя мэра.
       5.3.1. Начальник отдела защиты прав потребителей:
       - руководит  деятельностью  отдела  защиты прав потребителей и
   несет ответственность за организацию работы отдела и осуществление
   им возложенных на него функций;
       - утверждает должностные инструкции сотрудников отдела  защиты
   прав потребителей;
       - вносит  в  установленном  порядке  предложения  о  поощрении
   сотрудников отдела защиты прав потребителей и применения к ним мер
   дисциплинарного взыскания;
       - подписывает   служебную   документацию   в   пределах  своей
   компетенции;
       - вносит  на  рассмотрение мэру города проекты постановлений и
   распоряжений по вопросам защиты прав потребителей;
       - готовит ответы на запросы депутатов в установленные сроки;
       - готовит доклады, информации и другие сведения, относящиеся к
   компетенции отдела, для городской администрации и городской Думы;
       - распределяет обязанности между работниками отдела.
   
              6. РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                    ОТДЕЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
   
       6.1. Отдел  защиты  прав  потребителей  создается на основании
   распоряжения  мэра  города.  Организационная  структура  и   штаты
   утверждаются мэром города.
       6.2. Реорганизация и прекращение  деятельности  отдела  защиты
   прав   потребителей  производится  в  соответствии  с  действующим
   законодательством РФ  в  порядке,  установленном  для  структурных
   подразделений администрации города.