ГЛАВА ВАНИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 24 октября 2005 г. N 589-р
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ АВТОМАТИЧЕСКОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ
НАСЕЛЕНИЯ И СЛУЖБЫ КРАТКИХ ОБЪЯВЛЕНИЙ
В целях обеспечения оперативной информацией населения,
предприятий и организаций Ванинского муниципального района,
централизации информации на основе единой диспетчерской службы при
предотвращении и ликвидации чрезвычайных ситуаций, координации
взаимодействия диспетчерских служб жилищно-коммунального хозяйства
всех видов собственности, своевременного учета мнения населения
Ванинского района по вопросам местного самоуправления,
благоустройства, культурных мероприятий, работы жилищно-
коммунального хозяйства и другим:
1. Отделу автоматизированных систем управления на базе
учрежденческой АТС "Definity" администрации Ванинского
муниципального района организовать службу автоматического
информирования населения (САИН) района, а также службу кратких
объявлений для служащих администрации (СКО), с номерами
автоинформаторов в соответствии с приложением 1.
2. Обязать дежурного единой диспетчерской службы своевременно,
качественно и достоверно обновлять информацию САИН в соответствии
с инструкцией (приложение 2).
3. Для обеспечения бесперебойной работы, своевременности,
качества и достоверности информации назначить ответственных и
контролирующих САИН (приложение 1).
4. В срок до 1 ноября 2005 года довести до руководителей
жилищно-коммунального хозяйства, обслуживающих сети тепло-,
электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, об
обязательности информирования единого диспетчера о чрезвычайных
происшествиях, значительных авариях на сетях и ходе их устранения.
5. На базе комитета экономики создать постоянно действующую
комиссию по опросу и формированию общественного мнения по вопросам
местного самоуправления, благоустройства, культурных мероприятий,
работы жилищно-коммунального хозяйства и другим.
6. Назначить заместителя главы администрации по взаимодействию
с федеральными структурами Невеселого В.Н. ответственным по
обеспечению работы комиссии по опросу и формированию общественного
мнения по вопросам местного самоуправления, благоустройства,
культурных мероприятий, работы жилищно-коммунального хозяйства и
другим.
7. Комиссии в срок до 1 ноября подготовить первый вопрос
населению.
8. Сотрудникам администрации района прослушивать информацию СКО
по внутреннему номеру "0*1" в начале и в конце рабочего дня, а
также в начале и в конце обеденного перерыва, применяя личный код
(в период настройки, без применения кода).
9. Информация СКО предназначена для служебного пользования.
Длительность информации не должна превышать 10 секунд.
10. Ответственным по обеспечению функционирования СКО назначить
управляющего делами Мельник В.А.
11. Отделу автоматизированных систем управления в срок до 1
ноября подготовить заметку в газету "Восход-Ванино" о возможностях
САИН и порядке ее использования.
12. Директору учреждения "Редакция "Восход-Ванино" Иванову В.В.
обеспечить публикацию заметки и вопросов в газете "Восход-Ванино".
13. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить
на первого заместителя главы администрации Ванинского
муниципального района по ЖКХ и строительству.
14. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его
подписания.
Глава района
Б.М.Мусянович
Приложение 1
к распоряжению
главы Ванинского
муниципального района
от 24 октября 2005 г. N 589-р
СПИСОК
НОМЕРОВ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЧЕСКОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
-----T-------T---------------------T--------------T--------------¬
¦ N ¦ Номер ¦ Информация ¦Ответственный ¦ Контроль ¦
¦п/п ¦ САИН ¦ ¦ ¦ ¦
+----+-------+---------------------+--------------+--------------+
¦ 1. ¦ 55300 ¦Вопрос для проведения¦Комитет ¦Первый ¦
¦ ¦ ¦опроса населения ¦экономики ¦заместитель ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦по экономике ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦и финансам ¦
+----+ +---------------------+--------------+--------------+
¦ 2. ¦ ¦Информация о ¦Отдел ГО и ЧС ¦Заместитель по¦
¦ ¦ ¦чрезвычайных ¦ ¦взаимодействию¦
¦ ¦ ¦ситуациях ¦ ¦с ФС ¦
+----+-------+---------------------+--------------+--------------+
¦ 3. ¦ 55301 ¦Ответ "ДА" ¦Отдел АСУ - ¦Глава ¦
+----+-------+---------------------+обработка ¦ ¦
¦ 4. ¦ 55302 ¦Ответ "НЕТ" ¦информации ¦ ¦
+----+-------+---------------------+ ¦ ¦
¦ 5. ¦ 55303 ¦Ответ "ЗАТРУДНЯЮСЬ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ОТВЕТИТЬ" ¦ ¦ ¦
+----+-------+---------------------+--------------+--------------+
¦ 6. ¦ 55304 ¦Прогноз погоды ¦Отдел ГО и ЧС ¦Заместитель по¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦взаимодействию¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦с ФС ¦
+----+-------+---------------------+--------------+--------------+
¦ 7. ¦ 55305 ¦Культурные ¦Отдел культуры¦Заместитель по¦
¦ ¦ ¦мероприятия ¦ ¦социальным ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦вопросам ¦
+----+-------+---------------------+--------------+--------------+
¦ 8. ¦ 55306 ¦Существенные аварии ¦Начальник АДО ¦Первый ¦
¦ ¦ ¦в сетях ¦ ¦заместитель ¦
¦ ¦ ¦электроснабжения ¦ ¦по ЖКХ и ¦
+----+-------+---------------------+ ¦строительству ¦
¦ 9. ¦ 55307 ¦Существенные аварии ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦в сетях холодного ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦водоснабжения и ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦канализации ¦ ¦ ¦
+----+-------+---------------------+ ¦ ¦
¦10. ¦ 55308 ¦Существенные аварии ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦в сетях горячего ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦водоснабжения и ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦отопления ¦ ¦ ¦
L----+-------+---------------------+--------------+---------------
Под существенными авариями понимаются аварии, плановые работы и
другое, приводящее к прекращению оказания услуги, в масштабе
подъезда и более.
Управляющий делами
В.А.Мельник
Приложение 2
к распоряжению
главы Ванинского
муниципального района
от 24 октября 2005 г. N 589-р
ИНСТРУКЦИЯ
ПО ЗАПИСИ НА АВТОИНФОРМАТОР ИНФОРМАЦИИ И СООБЩЕНИЙ
ОБ АВАРИЯХ (ДЛЯ ЕДИНОГО ДИСПЕТЧЕРА)
1. При приеме смены диспетчер обязан проверить наличие и
соответствие записей на автоинформаторе текущей оперативной
обстановке и обновить информацию своим голосом.
2. Информацию для населения подают диспетчеры соответствующих
служб по телефону, электронной почте, письменно или устно,
специально назначенные сотрудники администрации и предприятий.
3. Запись информации производится только при групповых авариях
или плановых работах на сетях ЖКХ (подъезд, дом, населенный пункт)
или необходимости группового оповещения населения.
4. Запись информации производится с телефона диспетчера 55-1-
43.
5. При получении информации необходимо:
5.1. Сформулировать сообщение так, чтобы оно было кратким и
содержательным. Например: "18 мая с 15 часов в Ванино в связи с
ремонтом отключение электроснабжения на 2 часа улиц Портовая, дома
1, 2, 3, 1 Линия, дом 2, Торговый переулок, 10". Оптимальная
слушаемая длительность сообщения: 10 - 15 секунд.
5.2. Несколько раз вслух внятно прочитать сообщение и записать
сообщение:
- набрать *99 и номер телефона для записи сообщения (5 цифр),
вы услышите "гудок";
- нажать 1, зачитать сообщение, нажать # (закончить запись), вы
услышите "гудок";
- нажать 2, прослушать запись: сообщение должно быть
разборчивым и достаточной громкости;
- по окончании прослушивания вы услышите "гудок", если запись
удалась, положить трубку, если надо перезаписать: нажать 1,
зачитать сообщение, нажать # (закончить запись), вы услышите
"гудок" и так далее.
5.3. Для удаления сообщения: набрать *99 и номер сообщения (5
цифр), вы услышите "гудок", нажать 3.
5.4. При отсутствии информации или после окончания аварии
записать фразу: "(наименование информации) - информации нет".
6. Тексты всех сообщений заносятся в ведомость рентген-
информации.
7. На рабочем месте диспетчер должен иметь список типовых
сообщений с текстами, согласованными с диспетчерами
соответствующих служб. Например, при ремонте конкретной
трансформаторной подстанции выключаются совершенно определенные
дома.
Телефоны автоинформаторов
-------------------------------------------------------T---------¬
¦Информация о чрезвычайных ситуациях или вопрос ¦ 5530-0 ¦
¦для голосования ¦ ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Существенные аварии в сетях электроснабжения ¦ 5530-6 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Существенные аварии в сетях холодного водоснабжения и ¦ 5530-7 ¦
¦канализации ¦ ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Существенные аварии в сетях горячего водоснабжения и ¦ 5530-8 ¦
¦отопления ¦ ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Прогноз погоды ¦ 5530-4 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Культурные мероприятия ¦ 5530-5 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦ Телефоны для опроса населения ¦ ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Вопрос ¦ 5530-0 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Ответ "ДА" ¦ 5530-1 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Ответ "НЕТ" ¦ 5530-2 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Ответ "ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ" ¦ 5530-3 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦Служба коротких объявлений ¦ 0*1 ¦
+------------------------------------------------------+---------+
¦ Телефоны системы автоматического информирования населения ¦
+-------T--------------------------------------------------------+
¦ номер ¦ Информация ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55300 ¦Вопрос для проведения опроса населения ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ ¦Информация о чрезвычайных ситуациях ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55301 ¦Ответ "ДА" ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55302 ¦Ответ "НЕТ" ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55303 ¦Ответ "ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ" ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55304 ¦Прогноз погоды ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55305 ¦культурные мероприятия ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55306 ¦существенные аварии в сетях электроснабжения ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55307 ¦Существенные аварии в сетях холодного водоснабжения и ¦
¦ ¦канализации ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55308 ¦Существенные аварии в сетях горячего водоснабжения и ¦
¦ ¦отопления ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ Телефоны для оценки населением качества информации ¦
+-------T--------------------------------------------------------+
¦ 55311 ¦Очень плохо ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55312 ¦Плохо ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55313 ¦Посредственно ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55314 ¦Хорошо ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 55315 ¦Отлично ¦
+-------+--------------------------------------------------------+
¦ 0*1 ¦Телефон службы коротких сообщений администрации. Набор ¦
¦ ¦возможен только с внутреннего телефона ¦
L-------+---------------------------------------------------------
Управляющий делами
В.А.Мельник
|
